Últimas 24 corridas

Cada barra es una corrida del monitor. Una racha de ámbar es una degradación lenta — el momento barato de arreglar.

Qué atender ahora

  1. Crítico

    Automotoras con mensajes que no llegan

    afecta clientes 1 afectada

    Scorpion Motors: 100% (16 de 16)

    Qué hacer Una automotora sola arriba del 20% no es la ventana de 24 h: es el canal cortado. Correr `pnpm cli monitor check --group whatsapp` y mirar «Números baneados o en mala calidad en Meta» — un número baneado falla así y se sigue viendo activo en el panel.

  2. Aviso

    Claves de AWS que producción tiene en Railway

    afecta clientes 1 de 2 vivas

    SES (correo): cuenta 794622092247, usuario venpu-app · Bedrock (IA): sin variables en .env.ops

    Qué hacer Agregar al .env.ops el juego que falta para que también se vigile.

  3. Aviso

    Clientes esperando respuesta ahora

    6 conversaciones

    liquifast: 6 (6 con razón escrita). Las más viejas: 50374 (liquifast, 87 min, empty_response), 50387 (liquifast, 32 min, ráfaga, empty_response), 50385 (liquifast, 20 min, ráfaga, empty_response), 50356 (liquifast, 155 min, empty_response), 50359 (liquifast, 142 min, empty_response)

    Qué hacer Un cliente escribió y nadie contestó. Si son de una sola cuenta, revisar su número y su asistente; si son varias, el agente está degradado (BetterStack: "Suppressed" o "agent failed"). Mientras tanto el vendedor asignado puede responder desde el panel. Runbook: knowledge/runbooks/medir-agente-post-deploy.sh, métrica 5.

Sitios de clientes

Berlín 1.7 s Julio Infante 1.7 s Vendo Tu Auto Fácil 1.3 s Liquifast 1.3 s Bimotora 1.2 s Owlcars 1.1 s Confía Tu Auto 1.0 s RocketPro 1.0 s Marcelo Carrillo 1.0 s Camionetas Bío Bío 1.0 s Automotive Consulting 0.9 s Autoefec 0.9 s Maza 0.8 s S Nuevos 0.8 s Buycars 0.6 s Copayapu 0.6 s Automotora NC 0.5 s RG Motor Sport 0.3 s

Detalle por área

Cara al público

  • API Venpu (/health/ready) 205 ms · p99 24.79 ms Arriba hace 3 días, base de datos ok.
  • Marketplace venpu.cl 203 ms Responde normal.
  • Panel automotoras 188 ms Responde normal.
  • Sitios de clientes 18 de 18 arriba Todos los sitios responden. · No se vigilan 8 de cuentas dadas de baja: Massant Motors, J3 Automotriz, Doble Tracción, Carshop, Oyaneder, Market Car, Monkey Cars, GB Automotriz.

Flujo de leads

  • Leads entrantes (última hora) 19 leads 131% de lo normal para este día y hora (histórico: 14.5). Se abrieron 23 conversaciones y se crearon 19 leads (83%), así que la conversión está sana: entró menos gente, no se perdieron leads.
  • Mensajes entrantes de WhatsApp hace 2 min Están entrando mensajes con normalidad.
  • El agente está respondiendo hace 2 min Respondiendo normal (19 mensajes entrantes recientes). (12 entrantes más eran de coexistencia o de conversaciones tomadas por una persona: ahí el agente no contesta a propósito)

Agente de ventas

  • Clientes esperando respuesta ahora 6 conversaciones liquifast: 6 (6 con razón escrita). Las más viejas: 50374 (liquifast, 87 min, empty_response), 50387 (liquifast, 32 min, ráfaga, empty_response), 50385 (liquifast, 20 min, ráfaga, empty_response), 50356 (liquifast, 155 min, empty_response), 50359 (liquifast, 142 min, empty_response)

WhatsApp y canales

  • Automotoras con mensajes que no llegan 1 afectada Scorpion Motors: 100% (16 de 16)

Base de datos

  • Conexión y latencia 82 ms La base responde normal. · conectar tomó 504 ms (red hasta Railway, no la base)

Infraestructura

  • Claves de AWS que producción tiene en Railway 1 de 2 vivas SES (correo): cuenta 794622092247, usuario venpu-app · Bedrock (IA): sin variables en .env.ops
  • El monitor corrió cuando debía hace 30 min La corrida anterior fue hace 30 min, dentro de la cadencia esperada.