Últimas 24 corridas

Cada barra es una corrida del monitor. Una racha de ámbar es una degradación lenta — el momento barato de arreglar.

Qué atender ahora

  1. Crítico

    Automotoras con mensajes que no llegan

    afecta clientes 1 afectada

    Scorpion Motors: 100% (16 de 16)

    Qué hacer Una automotora sola arriba del 20% no es la ventana de 24 h: es el canal cortado. Correr `pnpm cli monitor check --group whatsapp` y mirar «Números baneados o en mala calidad en Meta» — un número baneado falla así y se sigue viendo activo en el panel.

  2. Aviso

    Claves de AWS que producción tiene en Railway

    afecta clientes 1 de 2 vivas

    SES (correo): cuenta 794622092247, usuario venpu-app · Bedrock (IA): sin variables en .env.ops

    Qué hacer Agregar al .env.ops el juego que falta para que también se vigile.

Sitios de clientes

Detalle por área

Cara al público

  • API Venpu (/health/ready) 210 ms · p99 20.35 ms Arriba hace 37 h, base de datos ok.
  • Marketplace venpu.cl 166 ms Responde normal.
  • Panel automotoras 168 ms Responde normal.
  • Sitios de clientes 18 de 18 arriba Todos los sitios responden. · No se vigilan 8 de cuentas dadas de baja: Massant Motors, J3 Automotriz, Doble Tracción, Carshop, Oyaneder, Market Car, Monkey Cars, GB Automotriz.

Flujo de leads

  • Leads entrantes (última hora) 11 leads 67% de lo normal para este día y hora (histórico: 16.5). Se abrieron 16 conversaciones y sólo se crearon 11 leads (69%): acá el problema no es la demanda, es que la conversación no está generando lead.
  • Mensajes entrantes de WhatsApp hace 1 min Están entrando mensajes con normalidad.
  • El agente está respondiendo hace 2 min Respondiendo normal (12 mensajes entrantes recientes). (5 entrantes más eran de coexistencia o de conversaciones tomadas por una persona: ahí el agente no contesta a propósito)

Agente de ventas

  • Clientes esperando respuesta ahora 0 conversaciones Nadie lleva más de 10 minutos esperando en las últimas 4 horas.

WhatsApp y canales

  • Automotoras con mensajes que no llegan 1 afectada Scorpion Motors: 100% (16 de 16)

Base de datos

  • Conexión y latencia 74 ms La base responde normal. · conectar tomó 312 ms (red hasta Railway, no la base)

Infraestructura

  • Claves de AWS que producción tiene en Railway 1 de 2 vivas SES (correo): cuenta 794622092247, usuario venpu-app · Bedrock (IA): sin variables en .env.ops
  • El monitor corrió cuando debía hace 30 min La corrida anterior fue hace 30 min, dentro de la cadencia esperada.