Últimas 24 corridas

Cada barra es una corrida del monitor. Una racha de ámbar es una degradación lenta — el momento barato de arreglar.

Qué atender ahora

  1. Crítico

    Automotoras con mensajes que no llegan

    afecta clientes 1 afectada

    Scorpion Motors: 100% (12 de 12)

    Qué hacer Una automotora sola arriba del 20% no es la ventana de 24 h: es el canal cortado. Correr `pnpm cli monitor check --group whatsapp` y mirar «Números baneados o en mala calidad en Meta» — un número baneado falla así y se sigue viendo activo en el panel.

  2. Aviso

    Claves de AWS que producción tiene en Railway

    afecta clientes 1 de 2 vivas

    SES (correo): cuenta 794622092247, usuario venpu-app · Bedrock (IA): sin variables en .env.ops

    Qué hacer Agregar al .env.ops el juego que falta para que también se vigile.

  3. Aviso

    Clientes esperando respuesta ahora

    4 conversaciones

    liquifast: 4 (4 con razón escrita). Las más viejas: 50387 (liquifast, 152 min, ráfaga, empty_response), 50436 (liquifast, 15 min, empty_response), 50385 (liquifast, 140 min, ráfaga, empty_response), 50389 (liquifast, 118 min, ráfaga, empty_response)

    Qué hacer Un cliente escribió y nadie contestó. Si son de una sola cuenta, revisar su número y su asistente; si son varias, el agente está degradado (BetterStack: "Suppressed" o "agent failed"). Mientras tanto el vendedor asignado puede responder desde el panel. Runbook: knowledge/runbooks/medir-agente-post-deploy.sh, métrica 5.

Sitios de clientes

Julio Infante 2.0 s Owlcars 1.4 s Bimotora 1.4 s Liquifast 1.3 s Vendo Tu Auto Fácil 1.3 s Confía Tu Auto 1.3 s Marcelo Carrillo 1.3 s Maza 1.1 s Autoefec 1.1 s Camionetas Bío Bío 1.1 s RocketPro 1.0 s S Nuevos 1.0 s Buycars 0.9 s Automotive Consulting 0.8 s Berlín 0.8 s Copayapu 0.7 s Automotora NC 0.6 s RG Motor Sport 0.5 s

Detalle por área

Cara al público

  • API Venpu (/health/ready) 232 ms · p99 24.22 ms Arriba hace 3 días, base de datos ok.
  • Marketplace venpu.cl 576 ms Responde normal.
  • Panel automotoras 195 ms Responde normal.
  • Sitios de clientes 18 de 18 arriba Todos los sitios responden. · No se vigilan 8 de cuentas dadas de baja: Massant Motors, J3 Automotriz, Doble Tracción, Carshop, Oyaneder, Market Car, Monkey Cars, GB Automotriz.

Flujo de leads

  • Leads entrantes (última hora) 15 leads 111% de lo normal para este día y hora (histórico: 13.5). Se abrieron 21 conversaciones y se crearon 15 leads (71%), así que la conversión está sana: entró menos gente, no se perdieron leads.
  • Mensajes entrantes de WhatsApp hace 0 min Están entrando mensajes con normalidad.
  • El agente está respondiendo hace 0 min Respondiendo normal (16 mensajes entrantes recientes). (7 entrantes más eran de coexistencia o de conversaciones tomadas por una persona: ahí el agente no contesta a propósito)

Agente de ventas

  • Clientes esperando respuesta ahora 4 conversaciones liquifast: 4 (4 con razón escrita). Las más viejas: 50387 (liquifast, 152 min, ráfaga, empty_response), 50436 (liquifast, 15 min, empty_response), 50385 (liquifast, 140 min, ráfaga, empty_response), 50389 (liquifast, 118 min, ráfaga, empty_response)

WhatsApp y canales

  • Automotoras con mensajes que no llegan 1 afectada Scorpion Motors: 100% (12 de 12)

Base de datos

  • Conexión y latencia 73 ms La base responde normal. · conectar tomó 310 ms (red hasta Railway, no la base)

Infraestructura

  • Claves de AWS que producción tiene en Railway 1 de 2 vivas SES (correo): cuenta 794622092247, usuario venpu-app · Bedrock (IA): sin variables en .env.ops
  • El monitor corrió cuando debía hace 30 min La corrida anterior fue hace 30 min, dentro de la cadencia esperada.